Успех

Такого откровенного хамства и пренебрежительного отношения к клиентам как в этом салоне я еще нигде не встречала. Первый раз зашла туда по дороге в соседний фитнес клуб, чтобы записаться на визаж и прическу к свадьбе. Встретила очень приветливая девушка. Мы обговорили дату, время и примерный вариант прически. Через несколько дней я позвонила в этот салон, чтобы записаться на визаж к ещё одному торжеству. Трубку взяла женщина, которая мало того не стала здороваться, так весь наш разговор постоянно на кого-то отвлекалась и перебивала меня. Приехав в назначенный день на 20 минут раньше, администратор встретила меня, мягко говоря, далеко не приветливо, не поздоровавшись (ни намека на улыбку), сразу мне был задан вопрос типа «почему так рано». Затем оказалось, что по телефону мною была озвучена несколько другая информация по услугам. Вот тогда-то всё и началось. Меня начали отчитывать как первоклассницу. На все мои ответы администратор в хамской форме отвечала, что «сначала вы говорили одно, теперь другое». Не давала мне сказать ни слова. Не выдержав такого отношения, я сделала ей замечание по-поводу тона. На что, вместо извинений меня же сделали виноватой. Пригрозив антирекламой, а также отказом от посещения салона в другой день, в ответ была сказана примерная фраза «да делайте, что хотите». Как потом выяснилось, администратором была хозяйка салона, что, наверное, по ее мнению, давало ей право общаться в такой форме. Теперь это заведение буду стараться обходить стороной.