Кошмарный сервис. Ни одного официанта за 2 часа (нужно подходить к барной стойке? - так сообщите об этом). За 2 часа так и не удалось спеть ни одной песни, при том что исполнителей всего было 3-4 стола. Официальный ответ: мы не знали, за каким вы столиком (хотя точно указывала свое местоположение). Конечно, ставить в очередь не по столикам, а по трекам- это, вероятно, нарушение традиции, карающееся смертной казнью ди-джея, не иначе! Ни извинений, ни компенсаций за двухчасовое бесплодное ожидание с регулярными напоминаниями о себе не последовало, позиция одна: "клиент-идиот". Возможно, это правда: нечего клиенту ждать 2 часа, когда исполнят его заказ. Но я в шоке от уровня обслуживания. В Караокер больше ни ногой!
Готовят вкусно, музыка тоже понравилась. Одно НО. кто придумал в туалете двери с большими дырками и между кабинок сетку, а не перегородки. просто уж поставили бы в ряд унитазы да и ладно)) все равно на виду у всех...
Вообщем неплохо, но после полу ночи во всех залах курят кольян, вытяжка плохая,особенно в зале караоке,"топор" можно вешать, я стала задыхаться, на мою жалобу никто не реагировал.На Российский закон о запрете курения кольяна с общепитом, никто из персонала не знает или игнорирует. Вечер был испорчен.